Product Management – sveobuhvatna disciplina za 21. vek
U vremenu kada digitalni proizvodi prožimaju gotovo sve aspekte našeg života – od aplikacija za komunikaciju do softverskih rešenja u poslovanju – postavlja se ključno pitanje: ko stoji iza razvoja i usmeravanja tih proizvoda? Odgovor često leži u jednoj sve traženijoj profesiji – Product Manager.
Šta je zapravo Product Management?
U stručnoj literaturi i na internetu moguće je pronaći različite definicije ovog pojma. Dok neke ističu organizaciju i koordinaciju timskog rada na razvoju proizvoda, druge naglašavaju ulogu u analizi tržišta, definisanju strategije i saradnji sa drugim sektorima unutar kompanije.
Jedan od razloga zašto ove definicije variraju jeste činjenica da je Product Management multidisciplinarna oblast. U zavisnosti od industrije, veličine tima i poslovnog modela, zaduženja Product Managera mogu se razlikovati. Ipak, suština ostaje ista – upravljanje razvojem proizvoda kako bi se zadovoljile stvarne potrebe korisnika.
Upravljanje proizvodima se najčešće posmatra kroz četiri osnovne faze:
Planiranje – U ovoj fazi postavljaju se ciljevi, formira se vizija proizvoda i analizira tržište. Bez obzira na to da li se radi o novom proizvodu ili unapređenju postojećeg, planiranje podrazumeva strateški pristup i razumevanje konkurencije i korisničkih potreba.
Istraživanje (Discovery) – Ovo je proces u kojem se prikupljaju podaci o korisnicima, njihovim navikama, očekivanjima i problemima. Kroz intervjue, ankete, testiranja prototipa i analizu ponašanja korisnika formira se osnova za donošenje odluka.
Izgradnja i testiranje – Na osnovu uvida iz istraživanja, proizvod se razvija. Tu se uključuju programeri, dizajneri i testeri koji zajedno rade na funkcionalnom i stabilnom rešenju. U ovoj fazi važna je agilnost i stalno unapređivanje na osnovu povratnih informacija.
Isporuka i optimizacija – Proizvod izlazi na tržište, ali posao tu ne staje. Analizira se ponašanje korisnika, prate se rezultati i donose nove odluke o smeru razvoja. Upravo ta stalna petlja između korisničkog iskustva i poslovne strategije čini suštinu modernog upravljanja proizvodima.
Kako izgleda radni dan jednog Product Managera?
U praksi, uloga Product Managera obuhvata: oblikovanje proizvoda na osnovu korisničkih podataka, sinhronizaciju tima i komunikaciju sa zainteresovanim stranama, te osiguravanje da proizvod bude isporučen u skladu sa vizijom i vremenskim okvirom.
Kako kaže Lenny Rachitsky, bivši PM u Airbnb-u, suština ovog posla je:
„Uticati na poslovanje tako što upravljate resursima tima u pravcu rešavanja najvažnijih problema korisnika.“
To znači da Product Manager:
- ima jasnu viziju proizvoda i prioritete,
- vodi tim kroz promene i izazove,
- identifikuje najvažnije korisničke potrebe i nudi efikasna rešenja.
Za razliku od popularnog mišljenja, Product Manager ne mora biti programer. Ova pozicija zahteva razumevanje tehnologije, ali još više: empatiju prema korisnicima, analitičko razmišljanje, sposobnost organizacije, i izvrsne komunikacione veštine. Upravo zato ljudi iz najrazličitijih profesija, poput marketinga, obrazovanja ili HR-a, često uspešno ulaze u ovu oblast.
Upravljanje proizvodima danas nije samo poslovna funkcija – to je spoj strateškog razmišljanja, saradnje sa timovima i želje da se stvori nešto što korisnicima zaista koristi. U dinamičnom digitalnom okruženju, Product Manageri postaju tiha pokretačka snaga inovacija. Bez obzira na to da li gradite novu aplikaciju ili optimizujete alat koji već koristi hiljade ljudi, cilj je isti: pravi proizvod, za prave ljude, u pravo vreme.
Ukolko želiš da nađeš posao u IT-u, te da stekneš sva neophodna znanja kroz praktičnu obuku pogledaj kurs Product&Project Manager IT. Ova obuka traje 6 meseci a posle nje moći ćeš da apliciras na pozicije Product manager, Project manager i Product owner.